关于做好工会会员服务卡

办理发放工作的通知

各基层工会：

为加快构建工会服务职工工作体系，整合社会资源为全市职工提供普惠化服务，更好地满足职工群众多层次、多元化需求，潍坊市总工会联合潍坊银行共同实施“惠员工程”，面向全市工会会员免费发放“潍坊工会会员服务卡”。现将有关事项通知如下：

一、潍坊工会会员服务卡功能定位

潍坊工会会员服务卡（以下简称会员服务卡）是潍坊市总工会联合潍坊银行推出的联名借记卡，是工会实施实名制会籍管理和普惠制会员服务，密切沟通和联系工会会员，向工会会员传递党和政府关怀的有效载体，是建设服务型工会的名片。主要具备以下功能：

（一）会员身份识别和工会服务功能。会员服务卡实行一人一卡，实名制登记，动态化管理，是潍坊市总工会所属工会会员的身份标识，承载各级工会职责范围内资金支付功能，包括对困难职工送温暖资金、金秋助学资金、日常救助资金及劳模慰问资金发放、职工互助保障金支付等。同时，工会会员可以凭卡在全市各级工会所属的职工服务中心（站）、文化宫等机构享受帮扶救助、法律咨询援助、职业介绍、创新创业服务、教育培训、身心关爱、文体活动、图书阅览等免费或优惠服务。

（二）金融服务功能。会员服务卡采用目前最先进、最安全的芯片卡，由潍坊银行为持卡会员提供全方位、一站式、智能化的金融服务解决方案，满足会员个性化金融及服务需求。具备存款取款、购物消费、代发工资、转账结算、代收代缴等金融应用功能；持卡会员可在银行营业网点和带有“银联”标识的终端机、柜员机上办理业务，进行消费刷卡，可参加银行和银联举办的积分兑换及各类优惠服务活动；享受免除工本费、年费、小额账户管理费、存取款手续费等，同时可享受潍坊银行提供的专属理财产品和优惠贷款等工会会员专享服务。

（三）社会服务功能。工会会员凭卡可享受市总工会签约商业服务机构提供的涵盖生活服务、医疗保健、旅游休闲、教育培训、文化体育等优惠服务。市、县两级工会，潍坊银行，签约商家将定期推出优惠服务活动，为工会会员提供各类普惠或优惠服务。市总工会与潍坊银行为办卡会员发放潍坊工会会员服务卡使用手册，并通过潍坊工会网、“潍坊职工之家”微信公众平台、潍坊银行网点等渠道及时发布优惠服务信息。

二、会员服务卡发卡工作安排

会员服务卡将于今年10月举行首发仪式，计划分三批为全市工会会员发放。具体安排如下：

1、2015年10月份，完成首批会员服务卡的发放，发卡计划10万张。发卡范围为市直各产业、委局公司工会所属基层工会，市总工会各直属基层工会，中心城区五区（奎文、潍城、坊子、寒亭、高新）总工会所属各产业（系统）工会和部分重点企业工会。

2、2015年底之前，完成第二批会员服务卡的发放，发卡计划累计达50万张。发卡范围为各县市区、市属开发区，重点为各县市区总工会、市属各开发区工会所属产业（系统）工会和重点企业工会。全市已参加职工互助保障计划的工会会员及在档困难职工将全部发放会员服务卡。

3、2016年底之前，完成已采集信息单位会员服务卡的发放。发卡范围面向包含镇街（园区）企业和中小企业在内的全市基层工会组织，力争完成全市所有已采集信息工会会员的会员服务卡发放工作。

三、会员服务卡办理方式

会员服务卡以基层工会为单位申请办理，不接受个人申请。未成立工会组织的单位，不能办理会员服务卡。已办理退休手续的职工暂不列入办卡范围。基层工会组织指定专人（经办人）携带相关证件到上级工会领取办卡所需资料，到就近潍坊银行指定营业网点（与潍坊银行各管辖行项目负责人联系确定）集中办理手续。潍坊银行指定的营业网点将为基层工会组织提供办卡、激活及后续综合金融服务。

四、办卡所需证件和材料

1、《工会关系证明信》。由市总工会统一格式（见附件），各县市区总工会,高新区总工会，市属各开发区工会，市直各产业、委局公司工会，各直属基层工会负责印制、管理使用。

2、基层工会成立批复文件复印件。

3、《潍坊银行单位代理个人批量开户申请书》。由潍坊银行负责提供,基层工会从上级工会领取。基层工会需填写《潍坊银行单位代理个人批量开户申请书》，在“申请单位”名称栏填写基层工会全称，在单位公章处加盖该基层工会公章，单位负责人处由基层工会主席本人签字或盖章。“申请单位”名称栏填写名称必须与加盖的印章一致。

4、《经办人介绍信》。由市总工会统一格式(见附件)，各县市区总工会,高新区总工会，市属各开发区工会，市直各产业、委局公司工会，各直属基层工会负责印制、管理使用，由申请办卡的基层工会出具并盖章。

5、经办人本人身份证原件。

6、办卡会员身份证复印件。办卡必须持有每位办卡会员的身份证复印件，将身份证正、反面复印在A4纸的同一面上，并在空白处由办卡会员本人签名，同时签署“同意办卡”字样。收齐的身份证复印件要按照系统导出的会员信息文件中的序号依次排列。

7、会员信息电子文件和纸质文件。办卡时需提供EXCEL格式的会员信息电子文件（用U盘存储，送到潍坊银行营业网点），会员信息电子文件由会员管理系统中导出，并用A4纸打印出纸质文件，电子文件与纸质文件必须保持完全一致，每一页纸质文件上要加盖所在基层工会公章。

五、办理程序

1、办卡

经办人须认真审核办卡所必需的证件和材料，在确保各项资料准确、齐备、无差错后，携带经办人本人身份证原件、介绍信等全部办卡所需资料，到指定的潍坊银行营业网点办理开卡手续。

2、领卡

会员服务卡办好后，由潍坊银行网点通知经办人领取卡片及《会员服务卡使用指南》。领卡手续由原经办人办理，办理时携带经办人本人身份证原件，在确认卡片数量准确、质量完好后，在银行交接薄上签字。办理会员服务卡不收取任何费用，若卡片丢失申请补卡需支付工本费。

3、发卡

经办人取回会员服务卡，应登记造册，填写《潍坊工会会员服务卡发放登记表》，由会员本人签字，方可发放。《发放登记表》由基层工会留存备查，并将办卡情况及时上报上级工会。

4、卡片启用/激活

会员服务卡启用可采取以下两种方式：

（1）会员领到卡片后，由本人持有效身份证件和卡片到潍坊银行任一营业网点办理启用/激活手续。

（2）为方便持卡会员办理开卡，根据基层工会组织需要，可由潍坊银行安排工作人员到单位上门服务，由工会会员持本人有效身份证件和卡片集中办理激活手续。

六、具体要求

1、高度重视，加强领导。市总工会将每年把会员信息采集率、会员服务卡办卡率、激活使用率、会员服务项目开发任务完成情况及运行情况作为工作考核的重要依据，纳入工会工作年度考核指标体系。各级工会组织要高度重视，主要领导要靠前指挥，指定专人具体落实。要加强对会员服务卡工作的组织协调，明确工作分工，形成工作合力。要把办卡工作与服务型工会建设结合起来，与工会组建和会员发展工作结合起来，与工会组织关系管理和会籍管理结合起来，切实推动工会组织建设和服务能力建设。要认真领会和把握通知精神，与潍坊银行密切配合，确保办卡工作顺利、有序开展。

2、信息真实，确保安全。要认真核对会员信息和单位信息，避免出现差错和遗漏，确保会员信息的电子文件、纸质文件，与办卡会员所提供的身份证复印件信息完全一致，并确保各项信息真实、准确、完整、有效。要切实做好会员信息保密工作，出现泄密，一切责任和对泄密对象造成的损失由泄密者负责。要确保将会员服务卡及时发放到会员本人，并提醒会员修改密码、在签名条上签字，避免产生风险。会员因卡片遗失、销卡、换卡引起的卡号变更，要及时通知本人所在单位工会。

3、因地制宜，循序渐进。会员服务卡是各级工会履行社会职能，表达和维护职工合法权益，满足职工多元化、多层次利益诉求的创新举措，是新形势下工会组织贴近职工、联系职工、服务职工的有效手段。各级工会要结合本地、本行业、本单位实际，统筹规划，梯次推进。工会工作基础较好、工会作用发挥突出的单位可先行发放，循序渐进，逐步推开，使会员服务卡工作有序、稳妥进展。

4、加强宣传，扩大影响。各级工会组织要统筹各方面宣传资源，突出宣传重点，把握宣传内容，及时宣传推广。要充分利用传统新闻媒体和新兴媒体优势，发挥工会网站、微信公众平台、12351职工服务热线等作用，加大宣传力度，提高会员服务卡知晓率和工会会员办卡覆盖面，扩大会员服务卡影响力和吸引力，切实将会员服务卡打造成职工用得着、离不开的服务卡、暖心卡、连心卡。

潍坊工会会员服务卡咨询服务热线：潍坊市总工会0536- 8789465，潍坊银行0536- 96588。

寿光市总工会办卡咨询服务热线   5196351

潍坊银行寿光市管辖行办卡咨询服务热线  5198509

潍坊工会会员服务卡保险办理咨询服务热线  5256519

附：（1）工会关系证明信(自己下载打印)

    （2）经办人介绍信(自己下载打印)

        （3）潍坊工会会员服务卡发放登记表（样表）

        （4）单位代理个人批量开户申请书(到寿光市总工会维权中心领取,咨询联系电话5196351)

                     2015年12月31日

工会关系证明信

兹证明：                             （基层工会名称）为

                       （上级工会名称）批复成立和所属的基层工会组织。经审查，符合办理潍坊工会会员服务卡资格。

经办人介绍信

兹介绍         同志（身份证号：                       ）系                           （基层工会名称）工作人员，前往潍坊银行营业网点办理潍坊工会会员服务卡事宜，请予接洽。

（基层工会盖章）

          年  月  日

潍坊工会会员服务卡发放登记表（样表）

基层工会名称: